Печатная форма справки 2 НДФЛ

Добрый день! Сегодня сотрудница попросила справку 2 НДФЛ и вот,что у нас произошло: внутри в справке вычеты на ребенка есть, в регистре налогового учета есть, в анализе НДФЛ по месяцам есть, а при выводе справки на печать вычеты пропадают. и внутри справки появляется ошибка. Сделал скрины по порядку.