Здравствуйте!
1С:Предприятие 8.5 (8.5.1.1165)
Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.190.25)
Фреш.
В декабре 2025 г. сертификат в БП продлен и после этого изменился идентификатор ЭДО.
Поставщик отправил документ на старый идентификатор.
Поставщик утверждает, что документ отправлен, но к нам он не поступил.
Поступит ли к нам документ, направленный на старый идентификатор или нужно новое соглашение на новый идентификатор?
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2026 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Персональные данные опубликованы на сайте при наличии правовых оснований в соответствии с ч. 1 ст. 6 и ст. 10.1 152-ФЗ. Субъектами установлены запреты на обработку неограниченным кругом лиц опубликованных персональных данных.
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я подтверждаю принадлежность мне сообщенных при регистрации сведений, их достоверность, даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю ознакомление с политикой их обработки.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Здравствуйте Галина. При смене сертификата идентификатор ЭДО не меняется. Идентификатор — это как адрес электронной почты, только для операторов ЭДО. Меняются сертификаты, но учетка (идентификатор ЭДО) остается прежней. Странно, почему у вас так произошло.
Если все же сменился идентификатор, то конечно все ранее настроенные обмены с контрагентами по ЭДО будут приходить на старый идентификатор.
Перейдите в раздел Администрирование — Настройки программы — Обмен электронными документами — ОБмен с контрагентами — Ученые записи ЭДО и сделайте скрин ваших настроек. Пришлите скрин.
И правда, в протоколе обмена всех входящих документов указан наш старый идентификатор.
Посмотрели, что с поставщиком, от которого ждем закрывающие документы в декабре уже был обмен документами и все прошло успешно (т.е. он к нам поступил и мы его подписали).
Почему сейчас не поступает — непонятно.
У нас уже были такие случаи и мы писали в поддержку 1с, после чего все решалось.
Но сейчас подумали, что возможно из-за идентификатора)
Все верно, вторая запись создана. Ее можно удалить через кнопку Еще (скрин).
Еще попробуйте на старом идентификаторе изменить время начала запроса документов (скрин). Потом в Текущих делах ЭДО нажмите Обменяться
«Все верно, вторая запись создана. Ее можно удалить через кнопку Еще (скрин).»
Мы с нее уже приглашения отправляли и они одобрены.
Наверно ее нельзя удалять?
Да, можно удалить. Предварительно отзовите сначала приглашения по новому идентификатору.
Затем отправьте приглашения со старого идентификатора.