При отправке Согласия на раскрытие налоговой тайны приходит отказ, протокол ошибок не раскрывается в 1С

Вопрос задал Нина К. (Красноярск, Красноярский край)

Ответственный за ответ: Корнилова Оксана (★9.81/10)

Добрый день.
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.165.21)
Отправляем в ФНС согласие на раскрытие налоговой тайны (Форма по КНД 1110058), оформленное на ООО «Научно-производственный центр «1С» (ИНН 7729510210).
Заполняем по инструкции.
Приходит отказ.
А протокол ошибок не раскрывается.
Не можем понять что делаем не так.

Метки вопроса: —

Все комментарии (3)

  1. Добрый день!

    Возможно коды указаны неверно или тех.сбой.

    При открытии протокола ошибок появляется какая-то запись, почему не открывается документ?
    Может нужно установить какую то программу, чтобы открыть формат письма.

  2. Отправляли дважды.
    Какие коды могут быть неверны.
    При попытке открыть ошибки выдается следующее.
    Не удалось расшифровать файл.
    Ошибка расшифровки файла документа при распаковке пакета.

  3. Коды, которые вы указываете в согласии.

    Попробуйте обратить к программисту, чтобы он помог вам открыть файл.

    Либо обратиться в Астрал-Калуга, чтобы они подсказали в чем может быть причина.

Комментарии закрыты.