Добрый день. 12.07 выгружала в Сбербанк Онлайн зарплату. Все прошло хорошо. Вчера решила отправить отпускные и в банке при отправке пишет ошибку импорта. Файл отклонён, причины:
Указанная кодировка не соответствует полю «encoding» в файле. Звонила в техподдержку банка. Они сказали, что это нужно решать с 1С., так как должна быть кодировка. Может подскажите в чем дело и как быть.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.23.1865) Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.29.62) (http://v8.1c.ru/hrm/ Спасибо.
Все комментарии (8)
Комментарии закрыты.
Добрый день! Для того,чтобы разобраться в причинах ошибки, приложите, пожалуйста, скриншот настройки зарплатного проекта(меня интересует Формат файла и Кодировка) и скриншот самого xml-файла, в котором выгружали отпускные.
Добрый день.
Спасибо большое за скриншоты! Нашла на партнерском форуме 1 С обсуждение схожей проблемы — также в июле не проходили реестры в банк из-за формата. Давайте попробуем в настройках зарплатного проекта формат обмена поменять на самую последнюю версию 3.7(у Вас сейчас 3.2 стоит). После этого заново выберите зарплатный проект в ведомости и попробуйте выгрузить в банк. Если все равно выдаст ошибку импорта-пришлите мне пожалуйста тот xml-файл, который Вы выгружаете в Сбербанк. Для этого: нажмите Выгрузить файл, выберите куда его сохранить, затем перейдите в папку с сохраненным файлом и откройте его с помощью Блокнота, сделайте скриншот.
Добрый день.
Вижу что Вы прислали скриншот и отдельно xml-файл, в них по-разному заполнено наименование организации. Уточните пожалуйста: скриншот-это файл после того, как изменили формат выгрузки в настройках, а xml-файл- это тот файл, который отправили первоначально, до смены настроек? Пробовали отправить реестр после того, как изменили настройки, выдает ли система ошибку? Важно при отправке не перепутать новый файл со старым.
Добрый день. Вопрос решен. Спасибо.
Спасибо, что написали и здорово, что получилось решить вопрос🌷