Получение Цикла обмена , Транспортное сообщения.1С-Отчетность .

Вопрос задал Мария

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.29.38)

Добрый день. У нас подключен функционал 1С Отчетность .

Был отправлен отчет в Росстат одним пользователем ( подключен к 1С-Отчетности) , потом этот пользователь ушел в отпуск . И при обновлении статуса отчета другим пользователем (подключен к 1С-Отчетности) не расшифровывается Транспортное сообщение «Не удалось расшифровать файл» .
Доступы все предоставлены есть и МЧД и ЭЦП-Физ.лица и уведомления в контролирующие органы.
По какой причине Транспортное сообщение не расшифровывается?

Метки вопроса: 1С-Отчетность

Все комментарии (5)

  1. Добрый день! Пришлите, пожалуйста, скриншот цикла обмена из раздела Отчетность справки — 1С-Отчетность — закладка «Настройки» — Журнал обмена с контролирующими органами — закладка Росстат.

  2. Дополнительно написала в техподдержку сервиса 1С-Отчетность, они ответили, что:

    «В случае, если используется многопользовательский режим, необходимо выполнить расшифровку транспортного сообщения под пользователем, который подписывал отчёт.
    Так же рекомендуется выполнить повторную установку сертификата, которым был подписана данная отправка через КриптоПро: https://help.astral.ru/v/129674833, после этого выполнить расшифровку транспортного сообщения.»

    Получается, что только пользователь, который подписывал отчет, может его расшифровать.

    1

  3. Спасибо, но странная конечно ситуация при обновлении сведений по 1С-Отчетности, только тем пользователем которые отправили данный отчет.

  4. Добрый день! Скорее всего это ограничение связано с правами.
    Дополнительно напишу в техподдержку 1С, может быть разработчики внесут изменения в этот алгоритм.

  5. Добрый день! Пришел ответ от разработчиков 1С:

    «К сожалению, это связано с особенностью работы гос.органа — на кого он шифрует, тот может расшифровать.»

Добавить комментарий