Добрый день! При отправке ответа на требование и документов по запросу, все документы в pdf. возникает ошибка и ответ не уходит. Подскажите пожалуйста есть ли такие прецеденты еще и как нам поступить в данной ситуации? Как понять что это за ошибка и как решить проблему? У нас 1С Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.140.29). Скрины — во вложении.
Комментарии закрыты.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2024 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Добрый день!
Я понимаю, что вы отвечаете на требование ответным письмом?
Документы в ответ на требование можно отправить в формате xml или скан документа в формате tif, jpg, pdf, png (п. 12 Приложения к Приказу ФНС от 16.07.2020 N ЕД-7-2/448@, Приложение к Приказу ФНС от 18.01.2017 N ММВ-7-6/16@, Письмо ФНС от 09.12.2022 N ЗГ-3-26/13861).
Уточните, выходит какой-нибудь код ошибки?
Я так понимаю, что неверно сформирован пакет документов, либо формат не верный.
Порядок ответа на требования из ИФНС о представлении пояснений по НДС
.
Да, ответ ИФНС проиcходит ответным письмом, все документы в формате pdf. Пробовали несколько раз, сжали все документы в соответствии с требованиями, объем всего 20, а можно 72 Мб. Что значит не верно сформирован пакет документов?? У нас не НДС, а встречка и мы просто отправляем сканы документов, документов в формате xml там нет
Ранее отправляли уже так ответ или это впервые?
В ошибке программы говорится про Пакет, предположила, что может быть отвечаете по НДС.
Ранее отправляли подобные ответы, проблем не было
А другие письма другие уходят или только в ФНС не работает, давно ли ЭДО подключили?
Что-то изменили в регистрации ФНС?
Эдо подключено более года, другие письма всегда уходили и не было проблем, последние отчеты за квартал сдали в июле и также в июле отвечали на требование ифнс
Доброе утро! Ребята из поддержки справились: почистили кэш, переписали какие-то коды, так что вопрос закрыли и документы стали уходить. Спасибо!