Здравствуйте! 1С:Предприятие 8.3 (8.3.22.2106) Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.140.29) При отправке Сведений о трудовой деятельности СЗВ-ТД на заключение и расторжение ГПД при проверке в интернете выходит ошибка (прикреплен файл).
1. Как с этим быть? Отправлять с ошибкой? Ведь срок всего 1 р.д.
2. И с 02.08.2023 до сих пор висит такой же отчет в статусе Принято в обработку. С ним что делать?
Все комментарии (7)
Комментарии закрыты.
Добрый день! Используется старая программа проверки, поэтому возникает ошибка. Скриншот прилагаю.
Уточните, пожалуйста, отчет от 02.08.23 был отправлен по 1С-Отчетности?
Да, по 1С-Отчетности
Можно в разделе Отчетность, справки — 1С-Отчетность — закладка «Настройки» — Журнал обмена с контролирующими органами — закладка «СФР(бывш.ПФР)»:
Посмотреть более подробную информацию по обмену.
Если там ошибок нет, напишите на 1c@astral.ru, указав ИНН, техподдержка проверит статус отчета.
Это по отправленному отчету от 02.08.2023.
А с новым что делать? Техподдержка от 1С (у нас scloud) смотрела, говорят, что проблема на стороне СФР (ПО проверки документов от 22.01.2021 с их стороны). Отправлять с такой ошибкой и ждать ответа от СФР?
Да, первый отчет можно попробовать отправить.
Ошибка скорее всего возникает из-за того, что программа проверки 2021 года, а в этот период договоров ГПХ ещё не было в СЗВ-ТД.
По второму отчету — СФР его получил 02.08.23, есть квитанция о приеме, но по какой-то причине протокол ещё не прислали. Иногда такая задержка бывает в отчетный период, позже ответ приходит.
Лучше им позвонить, уточнить принят ли отчет.
Дело в том, что у нас была похожая ситуация, задержка с ответом была из-за отчетного периода, но протокол потом пришёл с ошибкой.
ДААА, проблема в дозвониться!!! Полдня на это уходит.
Вам огромное спасибо за консультацию!!!