Не проводится возврат выкупленного маркетплейсом товара в 1С

Вопрос задал Светлана Р.

Ответственный за ответ: Корчагина Светлана (★9.91/10)

Добрый день.
Не проводится документ выкупленного маркетплейсом товара. Не видит количество. Подскажите, поажлуйста, мы что-то не так сделали?

Все комментарии (6)

  1. Здравствуйте!

    Пытаюсь воспроизвести вашу ситуацию, все корректируется, документ Возврат проводится.

    Попробуйте на копии базы перепровести реализацию (выкуп), а затем еще раз возврат.

    Как сделать копию базы 1С 8.3

    Напишите, пожалуйста, получилось провести возврат или нет.

  2. Не помогает. А у Вас тоже без партий на 45 счете?
    Релиз 139

  3. Тоже без партий, релиз 139, у вас ПРОФ или КОРП?

  5. Очень странная ситуация. Одни выкупы и возвраты проводятся — другие нет. Попробуем выяснить, в чем дело, но пока совсем непонятно. Номенклатура нормальная, дублей нет. Даты — все корректные. Документ-основание подтягиваем, по нему заполняем, суммы и количество встают правильные. Количество — не видит.

  6. Согласна, ситуация странная, надо привлекать программиста и (или) написать разработчикам.

    Напишите, пожалуйста, результат после выяснения причины такого поведения программы.

Комментарии закрыты.