Подписание писем в ИФНС в сервисе 1С отчетность

Вопрос задал Елена П. (Москва)

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.74/10)

Добрый день!
В отчетности при создании деклараций в праграмме верно устанавливается подписант по доверенности. При отправке письма в ИФНС устанавливается Генеральный директор. ИФНС не принимает письма, в связи с «Неправильное указание сведений о подписанте (ФИО, ИНН)»
Как можно изменить подписанта в письмах?

Метки вопроса: —

Все комментарии (6)

  1. Здравствуйте!

    В этом разделе, мы оказываем консультации по возможностям применения программы 1С для ведения учета.

    Ваша ситуация связанна не с ведением учёта, а с техническими моментами.

    Советую обратиться к обслуживающему техническому специалисту (программисту) для настройки подписанта при отправке.

    По всей вероятности, при отправке в подписании отчётов и писем вы выбираете подпись директора. Нужно выбрать подпись ответственного лица.

    Полный список рекомендаций 1С для устранения ошибки в операционной системе:

    • Повторно выполнить настройку криптографии на компьютере.
    • Переустановить личный сертификат.
    • Провести тестирование контейнера закрытого ключа, связанного с сертификатом.
    • Сбросить пароль на контейнер закрытого ключа.
    • Повторно перенести контейнер закрытого ключа в реестр при необходимости.

    Действия по исправлению ошибки в 1С:

    • Пометить на удаление имя сертификата ЭЦП, и поставив префикс Не использовать, чтобы не спутать с новым элементом справочника.
    • Добавить сертификат из хранилища сертификатов, для которого была проведена повторная установка.
    • Провести Тест настроек сертификата.
    • Указать новый элемент справочника Сертификаты ЭЦП в Соглашении.
    • Провести Тест настроек соглашения.

  2. Подскажите, где и как выбрать подписьответственного лица?
  3. Приложение № 1

    Здравствуйте Елена. Подскажите доверенное лицо у вас указано в настройках регистрации в налоговых органов (вложение) ?

  4. Александр, большое спасибо за качественную и оперативную помощь. Да в одном направлении остался подписантом ген. директор.

  5. Елена отлично) У вс получилось отправить отчетность? Закрываю вопрос?

  6. Да все получилось! Благодарю, Александр.

Комментарии закрыты.