Загрузка ЭЛН в ЗУП

Вопрос задал Александра И.

Ответственный за ответ: Щелкунова Юлия (★9.81/10)

Здравствуйте. В ЗУП перестал обновляться статус ЭЛН на «завершен». Скрин прилагаю. В чем может быть причина? Как исправить?

Метки вопроса: —

Все комментарии (4)

  1. Здравствуйте!
    Это мы смотрим внешнюю обработку от Контур (Обработка по обмену между ЗУП 3.1 и Контуром по документам СЭДО). Давайте посмотрим раздел «Кадры» — «Сообщения об изменении ЭЛН».

    Давайте посмотрим данные в отбором по одному ЭЛН, по которому статус «Завершен» и по одному из тех, что не обновляется.

  2. «Сообщения об изменении ЭЛН» мы не получаем из ФСС, поэтому тут у нас пусто

    1. В таком случае Вам следует обратиться в техподдержку Контур. Мы консультируем по возможностям типовой ЗУП 3. Обработка, которой вы пользуетесь — их разработка. У меня нет возможности протестировать, откуда она берет эти данные. Я предположила, что используется типовой механизм сообщений об изменении ЭЛН, но раз там пусто, значит это не типовая возможность..

      1. Хорошо, благодарю за информацию

Комментарии закрыты.