Пропала навигация в разделах. Ошибки Платформы 8.3.15.1747

Перешли на Платформу 8.3.15.1747. При попытке настроить Панель разделов или добавить новый объект в Панель навигации или Панель действий рабочая область настраиваемого раздела очищается и вернуть пропавшие данные не удается ни перезагрузкой компьютера, ни чисткой кеша программы, ни обновлением конфигурации. С чем это связано и что в такой ситуации можно сделать, чтобы вернуть стандартные настройки панелей обратно, чтобы можно было работать в 1С?

Пропала навигация в разделах

К сожалению, Платформа 8.3.15.1747 содержит ошибки. При попытке настроить Панель навигации, Панель действий или Панель разделов настраиваемая область в 1С очищается.

Для настройки рабочего стола бухгалтера Шишкиной Пелагеи убрать видимость в 1С:

  • раздел Продажи.

Выполнение настройки панелей разделов происходит по кнопке Главное меню — Настройки — Настройка панелей разделов.

По кнопке Удалить переносим раздел Продажи из выбранных команд правого окна в левое окно доступных команд.

После нажатия на кнопку ОК панель разделов удаляется из 1С.

Выполнение команды восстановления исходных настроек, например, для настройки Панели разделов: кнопка Еще — Установить стандартные настройки ситуацию не исправляет.

Аналогичная ситуация возникает при настройке Панели навигации и Панели действий разделов.

Например, после настройки Панели навигации раздела Справочники удаляются все доступные ранее в этом разделе объекты.

Как же вернуть информацию на Панели разделов, Панели навигации и Панели действий в 1С?

Для начала необходимо удостовериться, что версия платформы, на которой вы работаете 8.3.15.1747.

Посмотреть версию платформы можно по кнопке Главное меню — О программе.

Если версия платформы, действительно, 8.3.15.1747, т.е. та, в которой зарегистрированы ошибки при настройках в Панели разделов, Панели навигации и Панели действий, то исправить ситуацию можно следующими способами:

  • Создать нового пользователя в 1С для восстановления удаленных настроек.
  • Использовать для работы с документами и справочниками кнопку Все функции.
  • Обновить платформу 8.3.15.2747 на версию 8.3.15.1778.

Первые два варианта предлагаются только для случаев, когда по каким-то причинам обновить платформу сразу не получается. Самый правильный вариант— это, конечно же, обновление платформы на более высокую версию.

Создание нового пользователя

При создании нового пользователя в 1С автоматически формируются исходные настройки для разделов, панели навигации и панели действий.

Если обновление платформы выполняется сторонними специалистами в определенные сроки или самостоятельно поставить новую платформу сразу после возникновения ошибки не получается — БухЭксперт8 рекомендует выполнить этот вариант восстановления. Это поможет вам продержаться до следующего обновления платформы, где эта ошибка уже исправлена.

Для создания нового пользователя выполните следующие действия:

  1. Откройте форму справочника Пользователи: кнопка Главное меню — Все функции — Справочники — Пользователи.
    Если команда Все функции не отображается, необходимо выставить флажок Отображать команду «Все функции» по кнопке Главное меню — Настройки — Параметры.
  2. Создайте нового пользователя Бухгалтер Шишкина Пелагея по кнопке:
    • Скопировать — если ошибка произошла при настройке Панели разделов. Для этого установите курсор на помеченного на удаление пользователя и нажмите на кнопку с плюсом в зеленом кружке:
    • Создать — если ошибка произошла при настройке Панели навигации или Панели действия.
      При создании нового пользователя копированием старого, для нового пользователя автоматически устанавливаются все права, что были у помеченного на удаление пользователя. При создании нового пользователя по кнопке Создать, права придется установить вручную.
      Подробнее по настройке пользователя и прав в статье Настройка пользователей
  3. Запишите данные по кнопке Записать.
  4. Выйдите из программы и зайдите в нее под новым пользователем, который вы создали, например, Бухгалтер Шишкина Пелагея.
  5. Пометьте на удаление пользователя, для которого испорчены исходные настройки панели разделов, панели навигации или панели действий:
    • Шишкина Пелагея.

Для этого установите курсор на нужном пользователе и нажмите клавишу DEL.

На вопрос программы о пометке на удаление пользователя нажмите кнопку Да.

Теперь вы можете работать со всеми настройками панели разделов, панели навигации и действий, как обычно. Только не пытайтесь их настраивать заново, иначе процедуру по созданию нового пользователя и удалению пользователя с испорченными настройками придется выполнить уже для нового пользователя.

Команда «Все функции»

Даже в самых сложных ситуациях всегда есть выход. БухЭксперт8 напоминает, что информация по всем объектам 1С доступна по кнопке Главное меню — Все функции.

Даже если все ссылки на рабочей области разделов очищены, вы всегда можете открыть любой документ или справочник по команде Все функции.

 

Это тоже может помочь продержаться до обновления платформы на новую версию.

Обновление Платформы на редакцию 8.3.15.1778.

В описании ошибок Платформы 8.3.15.1747 ошибки при настройке панели разделов, панели навигации и панели действий зарегистрированы под номером:

  • Код ошибки — 10215923;
  • Код(ы) обращения — HL-77788 TP#26842;
  • Зарегистрирована — 05.11.2019;
  • Исправлена — Технологическая платформа, версия 8.3.15.1778.

При обновлении на редакцию платформы 8.3.15.1778 указанных ошибок при настройке панели разделов, панели навигации и панели действий не будет.

БухЭксперт8 рекомендует при первой же возможности обновиться на Платформу 8.3.15.1778 или сразу на Платформу 8.3.16, чтобы не возникало проблем с указанными настройками при работе в программе.

Подробнее по обновлению платформы в статье: Обновление платформы 1С 8.3

См. также:

Если Вы еще не подписаны:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С:Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Пароль будет выслан на указанный email

Карточка публикации

Разделы:
Рубрика: /
Объекты / Виды начислений:
Последнее изменение: 13.03.2020
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)


Загрузка...
Данную публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание! В комментариях наши кураторы не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно по ссылке >>

Добавить комментарий