Исправление

Добрый день, подскажите пожалуйста, у нашей сотрудницы был БЛ, длительностью два дня. Бухгалтер ошиблась, не увидела что БЛ по уходу за ребенком, и отправила на запрос на БЛ ответ, что пособие не требуется. Когда увидела ошибку, стали делать исправление ответа, через ЕЩЕ исправить ответ на запрос, в повторном ответе ставим галочку исправление, но программа не пропускает, дает ошибку, как-будто процесс закрыт, и требуется еще что-то отправить. Подскажите что делаем не так, скрины приложила.