Здравствуйте. 16.09.2024 закончился срок лицензии (ПРОМО ЕНС). Хочу продлить , отправила заявление на продление еще 02.09.2024, но оно висит не обработанным. В чем ошибка , как ее продлить , чтобы в программу выгружались оплаты налогов и личный кабинет ФНС быть актуальным.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2024 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Здравствуйте Евгения. Когда заявление на продление отправляется, то оно попадает к вашей обслуживающей 1С организации, которая далее продолжает его оформление на стороне Калуги-Астрал. Скорее всего они не увидели ваше заявление. Проблема решается звонком обслуживающей организации с просьбой одобрить заявление. Иногда бывают ошибки заполнения и в этом случае специалисты обслуживающей организации помогают с ее решением.