Здравствуйте. 16.09.2024 закончился срок лицензии (ПРОМО ЕНС). Хочу продлить , отправила заявление на продление еще 02.09.2024, но оно висит не обработанным. В чем ошибка , как ее продлить , чтобы в программу выгружались оплаты налогов и личный кабинет ФНС быть актуальным.
Комментарии закрыты.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2025 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я подтверждаю принадлежность мне сообщенных при регистрации сведений, их достоверность, даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю ознакомление с политикой их обработки.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Здравствуйте Евгения. Когда заявление на продление отправляется, то оно попадает к вашей обслуживающей 1С организации, которая далее продолжает его оформление на стороне Калуги-Астрал. Скорее всего они не увидели ваше заявление. Проблема решается звонком обслуживающей организации с просьбой одобрить заявление. Иногда бывают ошибки заполнения и в этом случае специалисты обслуживающей организации помогают с ее решением.
Спасибо