Рекомендации по работе с товарами в условиях DDoS-атак на Честный знак

С начала апреля наблюдаются массовые DDoS-атаки на сайт Честного знака, из-за чего могут быть проблемы с доступом и работой в этой системе.

В связи с этим Оператор-ЦРПТ дал несколько рекомендаций.

Что делать, если сохраняются сложности с работой в Честном знаке

1. Почистить кэш DNS с компьютеров и других устройств для работы с маркировкой. Инструкция по очистки кэша здесь: https://честныйзнак.рф/upload/Kak-ochistit-kesh-dns.p.
2. Настроить резервный адрес DNS. Рекомендуется поставить в настройках ПО DNS сервер Яндекс как резервный. Адрес DNS Яндекса — 77.88.8.8.
3. Перейти на работу по протоколу HTTPS. В рамках повышения безопасности инфообмена отключен протокол HTTP при работе с API.
4. Если провайдер заблокирован, отправить в службу поддержки скриншот Traceroute. Для этого нужно:
   • нажать Win + R;
   • в открывшемся меню ввести команду cmd;
   • после запуска командной строки ввести — tracert markirovka.crpt.ru (для системы ГИС МТ) или tracert mdlp.crpt.ru (для системы МДЛП). Скриншот следует отправить на почту техподдержки support@crpt.ru.

Рекомендации производителям

Хранить на производстве запас кодов по всей номенклатуре — для 7 дней штатной работы компании.

Рекомендации оптовикам

Сведения по приемке товаров, кроме лекарств, могут быть переданы в систему в течение 3 рабочих дней со дня получения товара. Это касается товаров, предусматривающих переход права собственности, а также принимаемых в рамках договоров комиссии, агентских договоров.

Рекомендации розничным продавцам

При возникновении сложностей при продаже маркированных товаров на кассе рекомендуется разрешить в настройке продажу без моментальной проверки кода маркировки в ОФД. За техническими разъяснениями по настройке следует обращаться к поставщику кассового ПО, производителю ККТ или в региональные сервисные центры техобслуживания касс.

Рекомендации аптекам и медорганизациям

Медицинским и аптечным организациям можно применять уведомительный режим работы, реализовывать медпрепараты через контрольно-кассовую технику, а также отпускать лекарства с помощью регистраторов выбытия. Информацию о приемке лекарств на баланс можно подать в течение 5 рабочих дней с даты их продажи.

Более подробные разъяснения — на сайте Честного знака. Советуем также ознакомиться с рекомендациями Минпромторга, которые он дал в связи с DDoS-атаками на систему маркировки.

См. также:

• Сложности со сдачей отчетности из-за DDoS-атак на ресурсы 1С
• Изменения в маркировке на 2022 в 1С
• Регистрация в системе маркировки Честный знак

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 8 дней бесплатно

E-mail

Пароль будет выслан на указанный email