Ошибка при отправке СЗВ-ТД через 1С-Отчетность

Последнее изменение: 19.02.2024

При отправке СЗВ-ТД через сервис 1С-Отчетность может выходить ошибка:

[Ошибка расшифровки файла: CRYPTO_KEY_NOT_EXIST] (код ошибки: 07010405)

Ошибка связана с проблемами в настройках учетной записи документооборота. Для решения проблемы специалисты техподдержки оператора документооборота рекомендуют очистить кэш учетной записи, выполнить автонастройку и отправить отчет повторно.

Для очистки кэш учетной записи откроем регистр сведений Кэш файлов с ресурсов электронного документооборота по универсальной схеме по ссылке (Сервис и настройка – Перейти по ссылке):

e1cib/list/РегистрСведений.ФайлыСведенийСпецоператоры

Получите понятные самоучители 2026 по 1С бесплатно:

В открывшемся окне можно:

  • удалить все записи по кнопке Очистить кэш
  • удалить записи выборочно. Для этого выделим удаляемые записи и выберем команду Еще – Удалить

Чтобы выполнить автонастройку учетной записи оператора документооборота, откроем параметры учетной записи в разделе Отчетность, справки – 1С-Отчетность – Настройки. По ссылке Настройки обмена с контролирующими органами развернем окно параметров обмена и перейдем к Расширенным настройкам.

В списке расширенных настроек выберем Настройки обмена с ФНС ПФР и Росстатом. В открывшемся окне развернем детальные настройки учетной записи.

Выполнить автонастройку учетной записи можно по кнопке Настроить автоматически сейчас.

Если Вы еще не подписаны:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С:ЗУП, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Смотрите самоучитель по 1С ЗУП 8.3.1 от Елены Гряниной

Этот самоучитель доступен по ссылке на Плейлист Youtube. Мы периодические обновляем его и добавляем новые видео. Сохраните его в избранное и поделитесь им с коллегами, они будут вам благодарны!

И не забудьте подписаться на наш Канал на RuTube - на нём мы публикуем важнейшие изменения законодательства и 1С.

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе Бухэксперт на 8 дней бесплатно

Пароль будет выслан на указанный email

Похожие публикации
  1. Как настроить отправку СЗВ-ТД кадровиком? Как настроить отправку СЗВ-ТД кадровиком? Для того, чтобы кадровик мог отправить СЗВ-ТД: Добавим ему роль Право на защищенный документооборот с…
  2. В СЗВ-ТД ошиблись в поле «Прежний страхователь» - как исправить Рассмотрим, как заполнить корректировочный СЗВ-ТД, если в первичном отчете ошибочно было заполнено поле Прежний страхователь. Для исправления ошибки потребуется сдать…
  3. Как в СЗВ-ТД заполняется контрольное число для кода ОКЗ? Создаем новую Трудовую функцию (Настройка – Классификаторы – Трудовые функции). После заполнения кодов ОКЗ и ОКПДТР поле Контрольное число на…
  4. Решение проблем с UUID кадровых мероприятий При работе с кадровыми мероприятиями могут возникнуть 2 группы проблем: Отсутствие сведений о трудовой деятельности в программе. Такое случается, если…
Публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание!
В комментариях наши эксперты не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Получить индивидуальную консультацию от наших специалистов можно в Личном кабинете
Все комментарии (12)

    2. Получилось. Сначала необходимо скачать сертификат по ссылке https://cloud.mail.ru/public/N8Jj/JrR4GK5aU. Данный сертификат нужно установить на компьютер в хранилище сертификатов. Затем в 1С открыть Справочник Органы СФР (бывш. ПФР). Данный справочник можно открыть через Функции для технического специалиста. В карточке УПФР в строке Сертификат ЭДОК выбрать сертификат со сроком окончания 23.03.2024 года. После этого ошибка ушла!!! Надеюсь всем поможет.
  4. Подписчик Бухэксперт 310727 Подписчик Бухэксперт:

    Ответ от Калуга Астрал

    Для СРОЧНОГО решения ошибки, необходимо установить новый сертификат АИС ПФР на ПК клиента в хранилище «Другие пользователи».

    В программе 1С нажать на клавиатуре комбинацию: Shift+F11 и набрать команду: e1cib/list/Справочник.ОрганыПФР Открыть ПФР и выбрать в строке «Сертификат ЭДОК» сертификат установленный ранее.

    Предварительно необходимо отключить автоматическую настройку https://help.astral.ru/v/129672362.

    В ближайшее время будет обновлен сертификат автоматически. Спасибо за понимание!

  5. Качайте новый сертификат ЭДОК, https://sfr.gov.ru/employers/general_information/eflow/?ysclid=lfrw1yeiu5726483341 , https://sfr.gov.ru/files/id/docman/Cert.rar, Переходим в 1с по ссылке e1cib/list/Справочник.ОрганыПФР , далее меняем сертификаты, и не надо перенастраивать настройки!!! Снова отправляйте отчет.

     1
Добавить комментарий