Номер чека ККМ

1. Здравствуйте Вера. Проверил на типовом функционале — у меня в базе информация заполнена в данных строках, ошибки нет. Подскажите, ошибка на конкретных чеках или систематически повторяется? Кэш данных в 1С пробовали чистить?

2. Здравствуйте, Александр.
   Никакой закономерности не удалось проследить. Кэш чистили. Поэтому и написали вам

3. Вера вас услышал. Подскажите еще такой вопрос- на вашем скрине увидел, что не отображается номер чека коррекции. Это именно чеков коррекции касается или обычные чеки тоже так себя ведут? Напишите какая модель ККТ у вас используется.

4. По второй реализации номер заполнился, хотя тоже указан тип документ «Кассовый чек коррекции».

5. Атол 50Ф
6. Приложение № 1

   

   Вера, вижу что закономерности нет. На уровне логики программы тоже. Делаю вывод, что вероятно оборудование в сочетании с драйвером. Давайте попробуем так:
   1) Установить обновленный драйвер ККТ АТОЛ версии 10.10.7.0
   2) Создать в 1С БП в разделе Администрирование — Настройки программы — Поддержка оборудования — Подключаемое оборудование новый экземпляр подключаемого оборудования с типом ККТ с передачей данных. Важно чтобы версия интеграционной компоненты и версия драйвер совпадали — 10.10.7.0
   3) Отключить старый экземпляр оборудования Атол (скрин), а на новом экземпляре включите.
   4) Попробовать пробить чеки.
   Напишите результат пожалуйста.

7. Здравствуйте, Александр.
   Обновим на этой недели и напишем о результате. Просьба не закрывать заявку.

8. Хорошо Вера. Жду результат, что у вас получится.

9. А еще подскажите пожалуйста по данной новости «С 01.09.2025 применяются новые реквизиты фискальных документов, утв. Приказом ФНС от 26.03.2025 N ЕД-7-20/236@. » в 1с тоже необходимо будет что-то обновлять или это касается только самого ККТ?

10. Вера, судя по описанию новых фискальных реквизитов такие изменения реализуются как средствами ККТ, так и средствами программного обеспечения. Если у вас ККТ АТОЛ, то скорее всего есть ИТС (подписка) на обновление прошивок ККТ и кассового ПО.
    Те есть надо связаться с обслуживающей вашу организацию ККТ на предмет наличие новой прошивки на ККТ (нужна прошивка нужна версии 5.16 + обновление ПО кассового аппарата).
    В 1С БП изменения реализованы в релизе 3.0.180 от 31.07.2025.

11. Здравствуйте, Александр.
    В новых чеках пока все проставляется. А как нам в уже созданных документах реализация присвоить номер пробитого чека?
12. Приложение № 1

    

    Приложение № 2

    

    Отлично Вера. Для того, чтобы внести изменения в уже пробитые чеки необходимо воспользоваться инструментом Групповое изменение реквизитов. На скрине показал как это выполнить.

13. Такой способ знаю, это только вручную получается. Думала можно где-то данные обновиться, чтобы автоматом подцепился.

14. Вера, только так штатными средствами. Ну или программиста привлечь, чтобы сделал обработку.

15. Пробили сейчас чек за апрель, номер не встал в колонку. Не встают номера чеков закрытых периодов. Дата запрета изменения данных установлена 30.06.2025. Может это повлиять на заполнение данной информации?

16. Вера, тут только пробовать, поскольку в код программы не могу заглянуть. Снимите временно ограничение по дате, пробейте чек. Напишите что получилось.

17. Здравствуйте, Александр.

    Номер чека ККМ проставился:
    Документ реализации создан 20.08.2025 в 12:01:48, дата в документе 06.08.2025 14:00:00. Чек распечатали 20.08.2025 в 12:37:27.

    Номер чека ККМ НЕ проставился:
    Документ реализации создан 09.06.2025 в 9:32:50, дата в документе 29.05.2025 14:00:00. Чек распечатали 07.08.2025 в 11:31.

18. Значит дело не в дате запрета редактирования.
    Конфигурация не подвергалась доработкам?

Комментарии закрыты.